웬만한 건 다 있다, 디지털 공짜 서비스
무료 토익·토플 강좌, 공항에 무료 인터넷
“멀리 보면 매출 도움” 업체들 도입 앞다퉈
불황기의 ‘공짜 마케팅’ 바람이 디지털 세상이라고 비켜갈 리 없다. 무선인터넷부터 온라인 강의에 이르기까지 무료 서비스의 종류도 다양하다. 공짜 출력 서비스를 제공하는 한국HP의 유우종 이사는 “소비자에게 최신 서비스를 부담없이 체험할 기회를 주려는 의도”라고 설명했다. 무료 무선인터넷 서비스를 하는 구글코리아의 최지영 마케팅 총괄상무는 “1분기에 업계 평균(16%)보다 훨씬 높은 47%의 검색 성장률을 기록하는 데 무료 서비스가 큰 역할을 했다”고 평가했다. 크게 보면 같은 이야기다. 공짜 서비스는 당장엔 손해겠지만 멀리 보면 매출 증대에 도움이 된다는 계산이다.
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| | NHN이 인천국제공항 출국장 면세지역 4곳에서 운영하고 있는 무료 인터넷 라운지 ‘네이버 스퀘어’. 최신 노트북을 비치해 다양한 인터넷 서비스를 제공한다. [네이버 제공] |
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◆공짜 유·무선 통신 서비스
NHN은 지난해 7월부터 인천국제공항에서 무료 인터넷 라운지 ‘네이버 스퀘어’를 운영해 왔다. 출국장 면세지역 4곳에 마련한 이 라운지엔 최신 노트북을 비치했다. 대형 스크린을 통해서는 각국의 시간과 환율·날씨 정보를 실시간 제공한다. 조수용 CMD본부장은 “네이버를 자기 집처럼 편안한 환경에서 이용할 수 있도록 배려했다”고 말했다. 이 회사는 숭실대 서울캠퍼스에도 지난해 3월 같은 공간을 마련했다.
무료 인터넷 제공의 ‘원조’는 구글코리아다. 스타벅스·KT와 손잡고 지난해 초부터 전국 260개 스타벅스 매장에서 무선 인터넷 ‘네스팟’을 공짜로 제공해 온 것. 무선랜(와이파이)이 장착된 노트북만 있으면 된다. 노트북을 켠 뒤 인터넷을 열면 화면에 ‘무료 인터넷 사용하기’ 버튼이 나온다. 이를 클릭하고 간단한 인증절차만 거치면 사용 가능하다.
유·무선 통신업체들도 각종 서비스를 무료 체험할 수 있는 기회를 제공한다. LG데이콤과 LG파워콤은 이마트·롯데마트·홈플러스 등 전국 200여 개 대형마트에 초고속인터넷과 인터넷전화·인터넷TV(IPTV) 등을 모두 써볼 수 있는 ‘TPS(Triple Play Service) 체험존’을 지난해 11월 마련했다. LG데이콤은 전국 200여 우리은행 유학이주센터에서 인터넷전화로 국내외 무료 통화를 할 수 있는 기회를 준다.
통신결합상품 중 특정 서비스를 무료 제공하는 경우도 있다. SK브로드밴드는 초고속인터넷을 함께 신청하면 인터넷전화의 기본료 2000원을 면제해 준다. KT도 유선서비스 브랜드 ‘쿡(QOOK)’의 출시를 기념해 다음 달 31일까지 각종 무료·할인 이벤트를 진행한다. IPTV 신규 가입자에겐 두 달 무료 이용권 외에 프리미엄 교육 콘텐트 서비스 한 달 무료 이용 혜택을 준다. 홈페이지를 통해 가입하면 1년간 매달 2장의 영화 티켓 또는 4만2000원 상당의 콘텐트 이용권을 제공한다.
◆인쇄·온라인 강의로 공짜 마케팅
파나소닉코리아는 서울 압구정동 파나소닉프라자에서 연말까지 ‘무료 가족사진 촬영 서비스’를 진행한다. 전화로 신청하면 된다. 촬영 뒤 1주일이면 액자에 넣은 사진을 찾을 수 있다. 이 회사는 같은 장소에서 한 달에 한 번 정기적으로 사진 촬영 무료 강좌를 연다.
공짜 출력 서비스도 있다. 한국HP는 커피전문점 ‘세븐몽키스커피’의 서울 강남구청·서울교육대·이화여대·압구정·남부터미널점 5개 매장에 무선랜 기능이 있는 잉크젯 복합기를 설치했다. 고객 반응이 좋아 서비스 지역을 확대할 예정이다. 이 회사는 또 기업고객 상대로 노후
서버를 무료 수거·폐기해 주는 이벤트를 연말까지 진행한다.
직장생활을 하며 공부를 몰두하는 이른바 ‘샐러던트(샐러리맨+스튜던트)’를 위한 인터넷 무료강좌도 인기다. 영어교육 사이트 ‘해커스 토익’(www.hackers.co.kr)과 ‘해커스 토플’(www.gohackers.com)은 토익·토플·텝스·GRE·GMAT·SAT 같은 공인 영어시험 관련 정보와 일부 동영상 강의, 실전 모의고사 등을 무료 제공한다. 취업면접 때 유의사항과 영어면접 대응법, 국가별 대학정보, 유학비자 문의 등에 관한 문답을 주고받는 커뮤니티 게시판도 운영한다.
김진희 기자
